420人已浏览 时间 : 2022-11-28 14:33:40
导语:二:各地家装委员会:家装委员会是家装行业的管理部门,其接到投诉后,先进行调解,如果问题比较复杂,委托有关部门或家装技术服务中心进行现场质量调查;
答:装修公司最怕12315或工商消费者协会投诉。
装修行业其实监管不是那么严格,而且现在正规装修公司都有售后服务部门。
如果要投诉就只有投诉到12315.或工商消费者协会。
一、消费者协会:根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉;
二:各地家装委员会:家装委员会是家装行业的管理部门,其接到投诉后,先进行调解,如果问题比较复杂,委托有关部门或家装技术服务中心进行现场质量调查;
三、工商部门:工商局消费者权益保护处也是负责接待投诉、进行调解的部门。
最怕投诉到市场监督管理部门。装修时应该签订装修合同,详细约定具体条款,双方在平等,自愿,公平的原则下签订合同,合同一旦生效,双方应该严格遵守,如果装修公司违约,可以通过协商解决,协商达不成一致意见的,也可以通过法律诉讼途径来解决。当然了,如果装修公司对消费者有欺诈行为或者以次充好等行为,可以向工商行政管理部门投诉,经调查属实的工商行政管理部门依法作出处理。
投诉方法有:
1.消费者应该积极和装修公司协商,注意在保护自己的合法权益基础上,实事求是地描述问题,对赔偿提出合理要求,比较容易解决问题。
2.装修过程中,如果出现虚假宣传、装修产品有质量问题、合同纠纷等,都可以拨打12315,向市场监管部门投诉;如果是与装修公司发生纠纷,则可以拨打12345,由住房和城乡建设部门调解处理。
3.如果当地有建筑装修协会等行业协会,消费者也可以向行业协会反映,由民间第三方机构协调解决。
4.如果通过各种方式双方均调解不成,消费者可以寻求法律武器维护自己的合法权益。聘请专业律师,向法院提交诉状,在法院的主持下进行调解。如果调解成功,当事双方签署调解书,在法院的监督下履行各自承诺的义务。反之,法庭会委托相关部门进行质量调查,根据调查报告做出最后的判决。
从行业管理及技术层面来说,装修公司归建设部门(建设局或建委)管辖,而正规的装修公司领取资质证书,也都是从建设部门办理的。这也是归口管理的一环。
在选择装修公司之前一定要认准装修公司的资质,首先需要检查到营业执照,还有公司有无正规的办公地点,是否能出具合格的票据与证书等,有无任何保障,都是您要仔细考察的。再来就是考察这个装修公司施工工程上的水平。
和装修公司接洽时有分为两种,一种是报价上的问题还有只设计上的整体效果。正规的装饰公司的利润率都相差无几,所不同的是设计力量和售后服务有好有坏。
扩展资料:
如果装修家庭是以经济实用为主,一般可以自己来设计,至多请别人画一下图;但如果要注重空间的充分、合理利用,追求装修的个性化和艺术品位,最好还是请来做